ConsultingServices.aiKI-Consulting für KMUKI-Consulting für KMU in Deutschland
KI-Lösungen, die Ihrem Team echte Arbeit abnehmen. Klar im Nutzen, messbar im Alltag.
Ihr Problem:Support-Team überlastetWissen in Silos verstreutTelefon klingelt ununterbrochenOnboarding dauert Wochengleiche Fragen, jeden Tag
Genau dort setze ich an: Ich helfe Geschäftsführern und Teamleitern im Mittelstand, Support, Wissen und Erstkontakte mit konkreten KI-Lösungen zu entlasten. Persönlich, transparent und mit einem klaren Ergebnis pro Paket.
🔒 Sichere KI-Setups: Datenflüsse, Rollenrechte und Anbieter-Einstellungen werden geprüft🇩🇪 DSGVO-konform👤 Persönlich geführt von Ivo Haarmann📋 Feste Deliverables⚡ Ergebnis in 2–3 Wochen
Persönliches Video
Kurz erklärt: Was ich mache und wie ich arbeite.
Kurzes Intro mit persönlicher Note. Zum Abspielen klicken.
Was Sie hier erwartet
- Direkt mit Ivo - keine Agentur-Übergaben
- Kaufbare KI-Angebote mit Preisankern
- 90-Tage-Roadmap statt vager Folienstrategie
MANAGED AI WORKFORCEIhr digitales Team –
Ihr digitales Team –
mieten statt einstellen
Telefon, Büro, Vertrieb, Kundenservice – stellen Sie Ihre virtuelle Verwaltung aus sechs managed KI-Rollen zusammen. Ein Festpreis, ein Partner, keine Gehaltsabrechnung.
Büro-ManagerTelefon, Mail, Kalender, Ablage
Telefon-Mitarbeiter6 Branchen-Personas
Vertriebs-AssistentLeads, Angebote, CRM
Dokumenten-ManagerRechnungen, Verträge, Ablage
KundenserviceTickets, FAQs, Chat
Research-AnalystMarkt- & Wettbewerbs-Reports500 €
pro Rolle / Monat
24/7
immer verfügbar
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Tage Einrichtung
Alle sechs Rollen entdecken →
Oder Telefon-Mitarbeiter live testen: Voice-Demos ↗
Schnelle Orientierung
In 30 Sekunden: Ist diese Seite für Sie relevant?
Die meisten Besucher brauchen nicht noch mehr KI-Begriffe. Sie wollen wissen, ob das Angebot zu ihrer Situation passt, was danach leichter wird und welcher nächste Schritt sicher ist.
Ihr Team Zeit in Support, Wissenssuche, Telefon oder Dokumentenroutinen verliert.
- 10-200 Mitarbeitende
- konkreter operativer Engpass
- Pilot statt Jahresprojekt
Einen abgegrenzten KI-Pilot mit Prozess, Datenquellen, Fallback-Regeln und Übergabe.
- konkreter Use Case
- realistische Aufwandsschätzung
- dokumentierte Rollout-Entscheidung
Persönlich geführte Umsetzung statt anonymer Folienberatung.
- direkt mit Ivo
- transparente Deliverables
- DSGVO-orientierter Architekturcheck
Empfohlener Weg
Die Entscheidung klein genug machen, um sicher zu starten, aber konkret genug, um wirklich etwas zu lernen.
Orientieren
Mit dem Projektfinder den wahrscheinlich besten Einstieg finden.
Validieren
Daten, Prozess, Risiko und Nutzen in einer fokussierten Beratung prüfen.
Pilotieren
Eine kleine Umsetzung zeigt, ob die Idee im Alltag wirklich trägt.
Kaufbare KI-Angebote
Konkrete Produkte statt abstrakter KI-Beratung.
Diese Einstiege sind bewusst greifbar formuliert: klarer Prozess, echte Arbeitsentlastung, Preisanker und ein nachvollziehbarer Weg vom passenden Use Case zum Pilot.
Pilot ab 4.900 EUR
KI-E-Mail-Assistent für KMU
Problem: Posteingang, Support- und Kundenmails werden manuell sortiert, priorisiert und beantwortet.
Ergebnis: KI klassifiziert E-Mails, erkennt Anliegen, erstellt Antwortentwürfe und übergibt kritische Fälle an Menschen.
ab 9.900 EUR
Unternehmens-Wissens-KI
Problem: Wissen liegt in SharePoint, PDF, E-Mail, Vorlagen und Köpfen verstreut.
Ergebnis: Interner Chat mit Quellen, Rollenrechten, Antwortregeln und DSGVO-orientiertem Betriebskonzept.
Pilot ab 4.900 EUR
KI-Telefonassistent
Problem: Telefon bindet Zeit, Routinefragen wiederholen sich und qualifizierte Anfragen gehen unter.
Ergebnis: Voice Agent nimmt Anliegen auf, beantwortet FAQs, qualifiziert Leads und erstellt saubere Zusammenfassungen.
Pilot ab 4.900 EUR
Dokumentenautomatisierung
Problem: Rechnungen, Belege, Formulare oder Berichte werden händisch gelesen, geprüft und übertragen.
Ergebnis: KI extrahiert Felder, prüft Plausibilität und übergibt strukturierte Daten an CRM, ERP oder Tabellen.
ab 4.900 EUR
90-Tage-KI-Pilot
Problem: Es gibt viele Ideen, aber keinen belastbaren Einstieg mit echten Daten und klarer Wirkung.
Ergebnis: Use Case, Prototyp, Test mit realistischen Daten, Governance, Training und Rollout-Entscheidung.
Direkt mit Ivo: Analyse, Prototyping, Integration und Übergabe aus einer Hand.Kein vages Folienprojekt. Ziel ist ein nutzbarer Pilot, eine dokumentierte Entscheidung oder ein sicherer Rollout-Pfad.
Neu: Interaktiver KI-ShowcaseBehaupten kann jeder.
Behaupten kann jeder.
Wir beweisen es direkt im Browser.
Fünf echte KI-Prototypen, die sofort zeigen, wo Automatisierung im Alltag trägt.
Zu den Live Demos →Arbeitsbeispiele
So sehen Ergebnisse aus, die man intern direkt weiterverwenden kann.
Nicht nur Beratung, sondern konkrete Artefakte: Leitfäden, Reports, Fallback-Regeln und Übergabe-Dokumente, die später auch als Website-Inhalt oder Angebotsbaustein funktionieren.
Beispiel-Artefakt
Gesprächsleitfaden für den telefonischen Erstkontakt
Ein strukturierter Ablauf mit Einstiegsfragen, Qualifizierungspunkten, Fallback und Weiterleitung an das richtige Team.
Beispiel ansehen →
Beispiel-ArtefaktFAQ- und Wissensstruktur für Support oder Intranet
Die Themen werden in klare Kategorien, Antwortbausteine und Zuständigkeiten überführt, damit Wissen auffindbar wird.
Beispiel ansehen →
Beispiel-ArtefaktPilot-Report mit Vorher/Nachher-Vergleich
Ein kurzer Ergebnisbericht mit Kennzahlen, Beobachtungen, Risiken und einer klaren Entscheidungsvorlage für den nächsten Schritt.
Beispiel ansehen →
Beispiel-ArtefaktPrompt-, Rollen- und Fallback-Set
Die Regeln für Verhalten, Tonalität, Grenzen und Eskalation werden so dokumentiert, dass das System kontrollierbar bleibt.
Beispiel ansehen →
Beispiel-ArtefaktUmsetzungsplan für 2 bis 6 Wochen
Ein klarer Ablauf mit Aufgaben, Reihenfolge, Verantwortlichkeiten und Meilensteinen, damit das Projekt nicht ausufert.
Beispiel ansehen →
Beispiel-ArtefaktÜbergabe- und Betriebsdokumentation
Was das Team nach dem Go-Live braucht: Zuständigkeiten, Pflegehinweise, Qualitätsregeln und die wichtigsten nächsten Schritte.
Beispiel ansehen →
So arbeite ich
Vier Phasen — und nach jeder haben Sie etwas Konkretes in der Hand.
Verstehen
Strukturiertes Erstgespräch. Wo verlieren Sie Zeit? Was frustriert das Team am meisten?
↳ Sie bekommen: Schriftliche Ist-Analyse mit priorisiertem Engpass
Konzipieren
Ich entwerfe eine Lösung, die zu Ihrer Teamgröße und Ihren Prozessen passt — nicht zur Technikhype.
↳ Sie bekommen: Lösungskonzept (PDF) mit Architektur, Aufwand und Zeitplan
Aufsetzen
Ich baue den Piloten, richte die Systeme ein und teste mit Ihrem Team im echten Arbeitsalltag.
↳ Sie bekommen: Funktionierenden Piloten im Testsystem + Testprotokoll
Begleiten
Nach Go-Live gibt es wöchentliche Status-Calls, Zugang per E-Mail bei Fragen und einen sauberen Übergabe-Report.
↳ Sie bekommen: Ergebnis-Report mit Vorher/Nachher-Vergleich
Erwartbare Ergebnisse
Was KI in typischen KMU-Szenarien konkret verändern kann.
Die folgenden Werte sind Anonymisiertes Projekten auf Basis realistischer KMU-Ausgangssituationen. Die folgenden Werte stammen aus anonymisierten Projekten und zeigen, was bei einer sauberen Integration möglich ist.
70%
weniger StandardticketsAnonymisiertes Projekt · Handwerksbetrieb, 15 MAFAQ-Bot fängt wiederkehrende Fragen ab. Team konzentriert sich auf echte Fälle.
12 Min.
statt 4h AntwortzeitAnonymisiertes Projekt · IT-Dienstleister, 40 MAE-Mail-Priorisierung und Antwortbausteine beschleunigen die erste Reaktion.
60%
schnellere EinarbeitungAnonymisiertes Projekt · Ingenieurbüro, 25 MAWissens-KI macht Prozesswissen auffindbar, reduziert Rückfragen deutlich.
120+
Anrufe / Woche vorqualifiziertModellrechnung · Gebäudetechnik, 30 MAVoice Agent erfasst Anliegen und leitet gezielt an das richtige Team.
Branchen
Direkt zu Ihrem Use Case
Weil ein KI-Modell im Steuerbüro komplett andere Aufgaben hat als auf der Baustelle. Entdecken Sie konkrete Beispiele für Ihre Branche.
Pakete
Preisanker, damit man weiß, worüber man spricht.
Vom kostenlosen Check bis zum 90-Tage-Pilot: klare Einstiege, konkrete Ergebnisse und transparente Größenordnungen für KMU.
Package 01
KI-Erstanalyse
Kostenlos
Für die Einordnung nach dem Projektfinder
Persönliches Erstgespräch mit konkreter Handlungsempfehlung.
Was Sie konkret bekommen
- 45-Min. Erstgespräch per Video-Call
- Einordnung Ihrer Engpässe und Projektfinder-Ergebnisse
- Empfehlung: Use Case + passendes Paket
- Handlungsplan als PDF per E-Mail
Ergebnis
Sie wissen, wo KI den größten Hebel hat — und was der nächste Schritt kostet.
Package 02
KI-Reifegrad-Workshop
ab 990 €
Für Entscheider, die Klarheit vor dem Pilot brauchen
Reifegrad, Use Cases, Risiken und nächste Schritte in einem kompakten Workshop.
Was Sie konkret bekommen
- Auswertung Ihres KI-Reifegrad-Checks
- Priorisierte Use-Case-Liste mit Aufwand/Nutzen-Einschätzung
- Risiko- und Datenschutz-Ersteinschätzung
- 90-Tage-Roadmap mit konkreter Pilot-Empfehlung
Ergebnis
Sie wissen, welcher Use Case sich zuerst lohnt und was dafür vorbereitet werden muss.
Package 03
90-Tage-KI-Pilot
ab 4.900 €
Für KMU mit einem konkreten Engpass
Ein echter Prozess wird mit realistischen Daten als Pilot umgesetzt und belastbar bewertet.
Was Sie konkret bekommen
- Use-Case-Spezifikation und Datenquellen-Check
- Funktionierender Prototyp mit echten oder realistischen Daten
- Human-in-the-Loop, Fallbacks und Sicherheitsregeln
- Test mit Fachteam und Ergebnisbewertung
- Entscheidungsvorlage für Rollout oder Stopp
Ergebnis
Ein bewerteter Pilot mit klarer Aussage: weiter ausbauen, anpassen oder bewusst stoppen.
Package 04
Unternehmens-Wissens-KI
ab 9.900 €
Für Teams mit verstreutem Wissen
Interner Chat auf Dokumenten, Vorlagen und Prozessen mit Quellen und Rollenrechten.
Was Sie konkret bekommen
- Dokumenten- und Rechtekonzept
- RAG-Prototyp mit Quellenpflicht
- Rollen, Freigaben und Antwortgrenzen
- Qualitätstest mit typischen Mitarbeiterfragen
- Übergabe- und Pflegekonzept
Ergebnis
Ihr Team findet internes Wissen schneller und kann Antworten nachvollziehen.
Package 05
Laufende KI-Begleitung
ab 690 €/Monat
Für Unternehmen, die KI schrittweise ausbauen
Regelmäßige Sparrings, Qualitätssicherung, neue Use Cases und sichere Weiterentwicklung.
Was Sie konkret bekommen
- Monatlicher Strategie- und Umsetzungs-Call
- Review von Prompts, Workflows und KI-Ergebnissen
- Priorisierung neuer Use Cases
- Governance- und Datenschutz-Check-ins
- Kontinuierliche Optimierung bestehender Piloten
Ergebnis
KI bleibt kontrolliert, nutzbar und nah an echten Unternehmensprozessen.
Projektfinder und ein kurzes Erstgespräch stellen sicher, dass Aufwand und Nutzen im Verhältnis stehen.
Weitere Informationen, Fragen und regionale Einstiege
Über mich
Was Sie hier finden
Branchenspezifische Lösungen, Live-Demos und Downloads.
Über mich: Ivo Haarmann
Direkt mit Ivo. Keine Buzzword-Beratung.
Mein Name ist Ivo Haarmann, Kopf von ConsultingServices.ai. Ich analysiere Ihre Prozesse, baue Prototypen und bringe KI Schritt für Schritt in Ihren Arbeitsalltag. Sie sprechen nicht mit Account-Managern oder Junior-Teams, sondern direkt mit jemandem, der Strategie, technische Umsetzung und verständliche Übergabe zusammenbringt.
- Direkter Ansprechpartner: Ivo Haarmann
- Prototyping und Umsetzung statt reiner Folienberatung
- DSGVO, Rollenrechte und sichere Datenflüsse im Blick
- Inkl. Mitarbeiter-Onboarding und Übergabe
FAQ
Die wichtigsten Fragen auf einen Blick.
Die wichtigsten Antworten auf einen Blick, damit Sie schnell einschätzen können, ob der Ansatz zu Ihrem Unternehmen passt und wie der Einstieg aussieht.
01
Für wen ist das gedacht?
Für KMU-Entscheider, die KI greifbar im Betrieb nutzen wollen, ohne gleich ein großes Projekt zu starten.
02
Brauchen wir bereits Expertenwissen?
Nein. Ich baue die Umgebung so auf, dass Sie sofort starten können — auch ohne tiefergehendes Tech-Wissen.
03
Wie läuft die kostenlose KI-Erstanalyse ab?
Idealerweise starten Sie mit dem KI-Projektfinder. Danach besprechen wir ca. 45 Minuten Ihre Ergebnisse, priorisieren Engpässe und erarbeiten einen konkreten nächsten Schritt.
04
Sind die Lösungen später erweiterbar?
Ja. Alles ist so aufgebaut, dass Sie weitere Abläufe hinzufügen können, sobald der Pilot läuft.
05
Trainieren wir mit unseren Daten die globalen KIs (z.B. ChatGPT)?
Bei professionell eingerichteten API-, Enterprise- oder Azure-Setups werden Unternehmensdaten in der Regel nicht zum Training öffentlicher Basismodelle verwendet. Entscheidend sind Produkt, Vertrag, Region, Einstellungen und klare interne Regeln. Genau das prüfen wir vor einem Pilot.
06
Brauchen wir dafür eine brandneue IT-Infrastruktur oder ein neues ERP-System?
Überhaupt nicht. Wir klinken uns über sichere Schnittstellen in Ihre bestehenden Systeme (Microsoft 365, Zendesk, Salesforce) ein. Keine Schatten-IT, keine jahrelangen Migrationsprojekte.
07
Was passiert, wenn mein Team die neuen Tools nicht annimmt?
Technik allein reicht nicht. Genau deshalb beinhalten die Pakete ab Starter ein dediziertes Mitarbeiter-Onboarding und Change-Management. Wir schulen Ihr Team praxisnah, damit die KI als Erleichterung wahrgenommen wird.
08
Wer wartet das System, wenn es fertig gebaut ist?
Nach der gemeinsamen Testphase erhalten Sie eine klare Übergabe- und Betriebsdokumentation. Für den laufenden Support stehe ich Ihnen in der anschließenden Begleitphase oder über unsere Betreuungsmodelle zur Verfügung.
09
Kommen Sie für das Setup und die Schulungen zu uns ins Unternehmen?
Die Erstgespräche und das Setup finden der Effizienz halber remote statt. Für Kick-offs, Team-Workshops und spezielle Schulungen komme ich — auf Wunsch und je nach Paket — gern zu Ihnen vor Ort.
Persönlicher nächster Schritt
Kostenlose KI-Erstanalyse
Use Case gefunden? Dann besprechen wir den besten nächsten Schritt.
Der KI-Projektfinder zeigt digital, welcher Einstieg wahrscheinlich passt. In der kostenlosen Erstanalyse ordnen wir die Ergebnisse gemeinsam ein und leiten daraus einen konkreten, realistischen nächsten Schritt ab.
- 45-Min. Video-Call
- Einordnung Ihrer Projektfinder-Ergebnisse
- Klare Empfehlung für Use Case oder Paket
Ergebnis einordnen
Wir schauen auf Branche, Engpässe, passenden Use Case und die wichtigsten Risiken aus Ihrem Projektfinder-Ergebnis.
Potenzial priorisieren
Ich bewerte, welcher Use Case am schnellsten Wirkung zeigt und wo sich ein erster Pilot lohnt.
Nächsten Schritt festlegen
Sie bekommen eine klare Empfehlung, ob ein Pilot, Workshop oder eine tiefere Potenzialanalyse sinnvoll ist.
Der Kalender wird von cal.eu bereitgestellt. Erst nach Zustimmung wird das externe Embed geladen.
Alternativ: über das Kontaktformular oder per E-Mail anfragen.Wissen & Regionen
Weitere Einstiege und lokale Sichtbarkeit.
Voice Agenten
Telefonische Vorqualifizierung per KI — im Detail.
ChatbotsFAQ-Bots und Support-Automation — Technik & Ablauf.
Corporate LLMInternes Wissensmanagement mit KI — DSGVO-konform.
ArbeitsbeispieleFünf veröffentlichbare Vorlagen, u.a. TCO-Modell und Pilot-Report.
BlogArtikel und Beispiele zu KI für KMU.
KontaktDirekt anfragen.
RatingenLokaler Einstieg für Ratingen.
MettmannRegionale Seite für Mettmann.
NRWSichtbarkeit Nordrhein-Westfalen.
EnglishEnglish version for visitors.
Regional
KI-Consulting in Ratingen und im Kreis Mettmann
Für lokale Suchanfragen wie KI Ratingen oder KI Mettmann sind unsere Ortsseiten der passende Einstieg. Dort finden Sie die wichtigsten regionalen Informationen, Anwendungsfälle und direkten Einstiege zu den Leistungen.
Nächster Schritt
Erst Use Case finden, dann persönlich entscheiden.
Der KI-Projektfinder liefert eine erste Richtung. Im anschließenden Gespräch klären wir, welcher nächste Schritt für Ihr Unternehmen wirklich sinnvoll ist.